“二三四”工作法 提升服务律师水平
2018-04-11 17:47:00  来源:检察日报

  内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区人民检察院检察长云志宏

  为切实保障律师执业权利,进一步规范律师接待行为,我院积极推行“二三四”工作法,畅通检察环节律师执业“绿色通道”,取得良好效果。

  创新两项工作机制,积极转变接待思路。一是建立律师业务跟踪督办机制。制作《辩护人、诉讼代理人申请登记表》,来访律师填写基本情况后,根据诉求进行分类跟踪督办,杜绝推诿、拖延现象。如有律师申请会见,在申请材料移送办案部门后,及时督促承办人在三日内答复是否会见,并询问律师会见、答复情况,在《辩护人、诉讼代理人申请登记表》中注明办理情况。对于律师提交意见的申请,在转交材料后利用流程监控进行重点监督,要求承办人必须在案件审查报告中对是否采纳作出说明。二是建立律师接待反馈机制。在律师来访办结相关申请事项后,主动向律师当面征求意见或以电话、微信回访的方式,收集律师对本院接待工作的意见、建议,形成《律师反馈意见表》,每季度进行汇总梳理,对好的意见及时采纳,不断改进工作方式。

  保证律师接待“三及时”,努力优化服务水平。一是及时受理律师申请事项。对于律师提出的申请事项,受理完成后及时通过办案系统移交办案部门,并通过口头、电话提示等方式督促办案部门在规定期限内予以办理。二是及时安排律师阅卷。推行律师阅卷电子化,对侦查机关移送审查起诉且符合制作电子卷宗的案件全部进行全卷扫描,及时建立电子卷宗,并作为附件上传至统一业务应用系统,实现“一次录入,全院共享”。律师要求刻录电子卷宗的,由工作人员添加专用水印,进行相应加密操作后转交律师,提高律师阅卷效率。三是及时送达文书。对于律师申请听取意见、提请羁押必要性审查等文书,都能做到及时登记、及时送达承办人。

  丰富“网上、线下”四项接待方式,主动拓宽服务渠道。一是优质快速的现场接待。确立了案件在审查起诉阶段,律师申请刻录电子光盘无需与承办人提前沟通的原则,针对现场到访的律师,由专人审核律师三证后即可为律师提供电子卷宗。二是方便快捷的网上预约。来访律师可登录人民检察院案件信息公开网上传申请手续,进行网上预约,方便律师申请阅卷。三是信息实时共享的手机预约。开通检律互动“微信群”,实现案件动态实时共享,提供案件信息查询、预约阅卷、会见、要求听取意见等全天候在线业务预约服务。四是延续传统电话预约。向辖区律师事务所、法律服务所等单位律师发放《阳光服务卡》,介绍电话预约、网上预约等流程,让律师少跑路,受到来访律师广泛好评。

  编辑:许洪峰