全国人大代表、九三学社中央委员、广西壮族自治区建筑科学研究设计院副院长朱惠英
提几点建议。一是做好干警的人文关怀和心理疏导工作。在12309中心实体大厅工作的干警心理压力很大，有时也会面临生命危险，所以检察机关在考虑怎样保护老百姓利益的同时，也要保护好检察人员。要充分做好检察人员人身安全遭受威胁时的相关预案，加强人文关怀和心理疏导。二是多用大数据向代表委员介绍检察工作。实体大厅的人员、信件、电话数量非常庞大，可以利用大数据方式甄别出有用信息，定期通报给人大代表和政协委员，让我们能够及时准确了解检察机关的辛劳。三是要有效解决案多人少的矛盾。最高检每年在全国两会上的工作报告都会提到案件数量在上升，但实际人员数量并没有与案件同步增加，案多人少的矛盾始终存在，需要通过加强顶层设计，予以有效解决。
